? ? ? ?3月10日晚7時，我院組織召開了服務明星工作交流會。來自醫(yī)院臨床、醫(yī)技等科室的158名低年資人員參加了會議。
? ? ? ?會上，來自不同崗位的7名醫(yī)院服務明星結合自身服務工作，講述了一個又一個感人的真實故事，將自己的所思、所想、所作、所為同大家進行了分享，每位參訓人員從他們的心聲中體會到“一句請、一個微笑說難其實也簡單；服務存在于工作的每一個地方；只要付出真心，再難的事情，我們也能夠搞定 ，再臟的活也不會讓我們皺一下眉頭；滿足病人的一切合理需求就是醫(yī)者仁心……”
? ? ? ?王選軍書記指出：服務并不是要干什么轟轟烈烈的大事，而是要把服務理念貫穿在每一個服務環(huán)節(jié)、每一項治療操作、每一個流程之中。只要是我們醫(yī)院的服務在持續(xù)改進，持之以恒下去成效都會是顯著的。并要求大家要從7位服務明星的講述中領會到服務的精神，要把我們的服務融入到我們的日常工作中去，為醫(yī)院服務水平的整體提升奉獻自己一份力量。 ? ? ? ? ?（宣傳服務中心 ? 周志芳）
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